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移动互联网时代 传统报警运营服务变与不变
时间：2015-01-18 | 浏览量：3723
随着家庭安防观念的提升和养老市场的兴起，报警运营服务市场再次引起关注。与此同时，随着智能家居的崛起，越来越多的跨界巨头开始借机杀入报警运营服务市场，传统的市场格局和运营模式或将从此被改写。 传统的报警运营服务简单来说是把技防、物防、人防相结合，建立一个联网报警系统，为用户提供安保服务，收取运营费用的安防运营模式。传统报警运营服务的主要服务对象是商铺、学校、中小企业、小区等等。随着家庭安防观念的提升、养老市场的兴起，报警运营服务具有巨大的市场空间。同时随着移动互联网技术的发展，越来越多的大企业以另外一个方式----智能家居，开始涉足民用安防运营。包括百度、阿里、google为代表的互联网巨头和以苹果、东芝、三星等为代表的电子生厂商。 未来报警运营服务市场的竞争压力，将不再是传统报警运营服务商之间的压力，而是来自于这一类互联网公司、电子厂商的跨界抢占。 一、传统报警运营服务商优劣势 相对于这些互联网公司，传统的报警运营服务商具有几个劣势。一是客户群。互联网公司具有更广泛的客户群，这些客户群中有大量的智能家居和家庭安防的潜在客户。二是用户入口。这些互联网公司在今年来轰轰烈烈的移动互联网入口之争过程中，已经将移动终端也就是用户入口融入到用户的生活中，可以说已经成为很多使用者生活的一部分，所以从人机接受度来说要强于传统报警运营服务商的人机。三是服务内容。智能家居的服务内容从家庭智能应用为入口，除了智能安防外，涉及更广泛的传感器采集、家电控制等业务服务。 传统的报警运营服务商也有自身的优势和特点。首先，现在的智能家居，从原理上来说，可以认为是传统安防行业中的智能楼控系统的缩小版。因此可以说传统的报警运营服务商具有更丰富的整合经验。其次，就特点来说，传统的报警运营服务商是以安保为核心的，对于更注重安保需求的客户来说，技防、物防、人防完整安保服务的专业性显然要远高于以智能采集控制为核心的智能家居服务。 二、移动互联网时代 传统报警运营服务变革 随着移动互联网不断发展普及，移动互联网时代会给传统的报警运营服务带来新一轮的变革。 首先是服务内容的扩展。要从单一的安全防范向安全防范、远程控制、健康服务、远程看护等方面的多元化发展。以包括入侵报警、火灾报警联网在内安全防范为核心，通过传感器、可穿戴设备的联网接入提供远程看护、老人健康监测等服务；并延伸至家电控制、访客管理、车辆管理。